Определяются общетеоретические проблемы и
положения системного анализа и излагаются основы
методологии системного анализа и подготовки
системных решений в интересах управления в
таможенном деле.
Изложение курса по основам системного анализа и
управления базируется на следующих основных
принципах: системности, конкретности, образности
и информативности при анализе процессов,
явлений, ситуаций.
Данное пособие предназначено для студентов по
специальности «Таможенное дело» и для
специалистов, работающих в таможенных органах, а
также для участников ВЭД.
Оглавление
1.1. ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
1.2. СТАНОВЛЕНИЕ ТЕОРИИ СИСТЕМ
1.3. СИСТЕМНЫЕ РЕШЕНИЯ И СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ В
ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ
2.1. СИСТЕМА: ОПРЕДЕЛЕНИЯ, КЛАССИФИКАЦИОННЫЕ
ПРИЗНАКИ, ОСНОВНЫЕ СВОЙСТВА
2.2. КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ
2.3. СВОЙСТВА СИСТЕМ
2.4. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КАК НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА И ЕГО
МЕСТО В СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМОЛОГИИ
2.5. КОГНИТОЛОГИЯ КАК СРЕДСТВО АНАЛИЗА СЛОЖНЫХ
СИСТЕМ
2.6. ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
2.7. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КАК ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ОПИСАНИЯ
ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА
2.8. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ И СИНТЕЗ
ОПИСАТЕЛЬНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ КОМПОНЕНТОВ
ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА
3.1. КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ МОДЕЛИРОВАНИЯ СИСТЕМ
3.2. ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ
3.3. ЭТАПЫ ПОСТРОЕНИЯ МАТЕМАТИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ
3.4. ФОРМАЛИЗАЦИЯ И ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ МОДЕЛИ
ТАМОЖЕННОГО ОРГАНА
3.5. МОДЕЛЬ РАСЧЕТА ПРОПУСКНОЙ СПОСОБНОСТИ
ТАМОЖЕННОГО ПОГРАНИЧНОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ПУНКТА
ПРОПУСКА
4.1. ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ШКАЛ ИЗМЕРЕНИЯ
4.2. ПОНЯТИЕ ШКАЛЫ
4.3. ШКАЛЫ НОМИНАЛЬНОГО ТИПА
4.4. ШКАЛЫ ПОРЯДКА
4.5. ПОЛЯРНАЯ ШКАЛА
4.6. ШКАЛЫ ИНТЕРВАЛОВ
4.7. ШКАЛЫ ОТНОШЕНИЙ
4.8. ШКАЛЫ РАЗНОСТЕЙ
4.9. АБСОЛЮТНЫЕ ШКАЛЫ
4.10. ОБРАБОТКА ХАРАКТЕРИСТИК, ИЗМЕРЕННЫХ В РАЗНЫХ
ШКАЛАХ
5.1. МЕТОДЫ ТИПА «МОЗГОВАЯ АТАКА», ИЛИ
«КОЛЛЕКТИВНАЯ ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ»
5.2. МЕТОДЫ ТИПА СЦЕНАРИЕВ
5.3. МЕТОДЫ ТИПА ДЕЛЬФИ
5.4. МЕТОДЫ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК
6.1. ОЦЕНКА СЛОЖНЫХ СИСТЕМ НА ОСНОВЕ ТЕОРИИ
ПОЛЕЗНОСТИ
6.2. ОЦЕНКА СЛОЖНЫХ СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ
ОПРЕДЕЛЕННОСТИ. ПРИНЦИП ПАРЕТО. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ
ЗАДАЧ ВЕКТОРНОЙ ОПТИМИЗАЦИИ
6.3. ОЦЕНКА СЛОЖНЫХ СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ РИСКА НА
ОСНОВЕ ФУНКЦИИ ПОЛЕЗНОСТИ
6.4. ОЦЕНКА СЛОЖНЫХ СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ. КРИТЕРИИ ЛАПЛАСА, ВАЛЬДА,
СЕВИДЖА, ГУРВИЦА
7.1. ТЕОРИЯ МАТЕМАТИЧЕСКОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ
7.2. МНОГОЦЕЛЕВОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ И МЕТОД ВЕСОВЫХ
КОЭФФИЦИЕНТОВ
7.3. ЗАДАЧИ НЕЛИНЕЙНОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ В
ПРОЦЕССАХ ОПТИМИЗАЦИИ РЕСУРСОВ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
7.4. ОПТИМИЗАЦИЯ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
7.5. СТОХАСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ
7.6. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ МОДЕЛИ ЛИНЕЙНОГО
ПРОГРАММИРОВАНИЯ В ЭЛЕКТРОННЫХ ТАБЛИЦАХ
8.1. ПОНЯТИЕ ОБ ИГРОВЫХ МОДЕЛЯХ
8.2. МЕТОДЫ И МОДЕЛИ РЕШЕНИЯ ИГРОВЫХ ЗАДАЧ
8.3. ИГРЫ С НЕНУЛЕВОЙ СУММОЙ
9.1. ЭЛЕМЕНТЫ ТЕОРИИ ГРАФОВ
9.2. ПОТОКИ В СЕТЯХ И ПРИНЦИП ИХ СОХРАНЕНИЯ
9.3. ТЕОРЕМА О МАКСИМАЛЬНОМ ПОТОКЕ И МИНИМАЛЬНОМ
РАЗРЕЗЕ
9.4. ПОСТАНОВКА СЕТЕВЫХ ЗАДАЧ ТАМОЖЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.5. СЕТЕВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ
10.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ТЕОРИИ МАССОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ
10.2. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
10.3. МОДЕЛИ СИСТЕМ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В
ТАМОЖЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.4. СТАТИСТИЧЕСКИЕ ИСПЫТАНИЯ МОДЕЛИ ТРАНСПОРТНОЙ
СИСТЕМЫ
11.2. УПРАВЛЕНИЕ В ТАМОЖЕННОЙ СИСТЕМЕ
11.3. ДОКУМЕНТАЦИОННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ В ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ
11.4. УПРАВЛЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
11.5. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ
12.1. КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПАРАДИГМЕ
12.2. МЕТОДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ИЗМЕРЕНИЮ И ОЦЕНКЕ
КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ
12.3. ПРОЦЕСС ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ
Введение
Постоянное и планомерное внедрение в
повседневную практическую деятельность
сотрудников таможенных органов новых
информационных технологий, с одной стороны,
повышает качество выполнения ими своих
функциональных обязанностей, позволяет
предоставить участникам внешнеэкономической
деятельности новые услуги, увеличить скорость
таможенного оформления, повысить достоверность
циркулирующих в таможенной службе данных,
обеспечить соответствующий уровень
информационной безопасности и многое другое. С
другой стороны, для эффективного использования
новых информационных технологий необходим
принципиально иной уровень подготовленности
самих сотрудников таможенных органов.
Комплексность самих информационных таможенных
технологий предопределяет и сложность учебного
курса, предполагает освоение нескольких сложных
составляющих.
Настоящее учебное пособие раскрывает суть и
взаимосвязь этих составляющих, а также
показывает перспективы их развития.
